{"id":14631,"date":"2024-03-04T07:53:06","date_gmt":"2024-03-04T07:53:06","guid":{"rendered":"https:\/\/acapps.org\/web\/?p=14631"},"modified":"2024-03-04T07:53:09","modified_gmt":"2024-03-04T07:53:09","slug":"renfe-inverteix-en-accessibilitat-per-a-les-persones-amb-sordesa-a-les-terminals-ares","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acapps.org\/web\/2024\/03\/04\/renfe-inverteix-en-accessibilitat-per-a-les-persones-amb-sordesa-a-les-terminals-ares\/","title":{"rendered":"Renfe inverteix en accessibilitat per a les persones amb sordesa a les terminals ARES"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Renfe ha invertit en accessibilitat per a les persones amb sordesa a les terminals ARES. <\/strong>En concret per oferir un servei d&#8217;atenci\u00f3 remota a les estacions amb un funcionament senzill, inclusiu i que compta amb el <strong>bucle magn\u00e8tic. <\/strong>En l&#8217;acci\u00f3 hi ha col\u00b7laborat de la<a href=\"https:\/\/www.fiapas.es\/\"> Confederaci\u00f3n FIAPAS,<\/a> de la qual en som entitat membre, que n&#8217;ha fet la validaci\u00f3 de les terminals.<\/p>\n\n\n\n<p>Les m\u00e0quines amb el sistema ARES s\u00f3n una soluci\u00f3 tecnol\u00f2gica per millorar el servei d&#8217;atenci\u00f3 al\/a la client\/a. En tocar la pantalla t\u00e0cti\u00f1l, la persona usu\u00e0ria \u00e9s atesa per un\/a dels\/ de les &#8220;agents ARES&#8221;, un\/a teleoperador\/a que at\u00e9n les necessitats d&#8217;informaci\u00f3, atenci\u00f3 i compra de bitllets. Perqu\u00e8 aquesta comunicaci\u00f3 sigui accessible amb una persona amb sordesa, <strong>totes les m\u00e0quines ARES compten amb bucles magn\u00e8tics -validat per FIAPAS-<\/strong>. El bucle magn\u00e8tic \u00e9s un dispositiu que elimina el soroll ambiental i apropa el so i la veu a l&#8217;audi\u00f2fon o implant coclear de la persona amb sordesa, afavorint que puguin entendre el missatge. Les m\u00e0quines tamb\u00e9 s\u00f3n accessibles a les persones amb discapacitat visual, amb informaci\u00f3 en braille, i f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n<p>Font: <a href=\"https:\/\/www.fiapas.es\/actualidad-y-agenda\/nota-de-prensa\/renfe-trabaja-por-la-inclusion-y-los-derechos-de-las-personas-con\">Comunicat de Renfe i Confederaci\u00f3n FIAPAS. <\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Renfe ha invertit en accessibilitat per a les persones amb sordesa a les terminals ARES. En concret per oferir un servei d&#8217;atenci\u00f3 remota a les estacions amb un funcionament senzill, inclusiu i que compta amb el bucle magn\u00e8tic. En l&#8217;acci\u00f3 hi ha col\u00b7laborat de la Confederaci\u00f3n FIAPAS, de la qual en som entitat membre, que n&#8217;ha fet la validaci\u00f3 de les terminals. Les m\u00e0quines amb&#8230; <\/p>\n<p><a class=\"readmore\" href=\"https:\/\/acapps.org\/web\/2024\/03\/04\/renfe-inverteix-en-accessibilitat-per-a-les-persones-amb-sordesa-a-les-terminals-ares\/\">LLEGIR M\u00c9S<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":14632,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,6,51,73,5,9,32,62],"tags":[42,188,185],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/acapps.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14631"}],"collection":[{"href":"https:\/\/acapps.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/acapps.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acapps.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acapps.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14631"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/acapps.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14631\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14633,"href":"https:\/\/acapps.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14631\/revisions\/14633"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acapps.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14632"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/acapps.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14631"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/acapps.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14631"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/acapps.org\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14631"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}