INTRODUCCIÓ

La seva privacitat és important per a nosaltres, així que mitjançant aquest document us expliquem quines dades recollim dels usuaris, com els utilitzem i per a què, entre d’altres indicacions.

Per a la seva informació, mai demanarem més informació de la que realment necessitarem pels serveis requerits; mai la compartirem amb tercers, excepte per obligació legal o amb la seva autorització prèvia; i mai utilitzarem les seves dades per a una altra finalitat no indicada prèviament.

Com a usuaris, haurà de llegir atentament aquesta Política de privacitat de manera regular i sempre que introdueixi les seves dades personals, ja que aquest document pot patir modificacions per que el prestador pot modificar qualsevol tipus d’informació que pogués aparèixer al web per complir amb la normativa o actualitzar la política, i sense que hi hagi l’obligació de preavisar o posar en coneixement dels usuaris aquestes obligacions, sent suficient la publicació al lloc web del prestador.

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT:

Identitat:Associació Catalana per a la Promoció de les Persones Sordes (també el prestador)
NIF: G60175577
Adreça postal: c/ Nàpols 351, 08025 Barcelona
Correu electrònic: acapps@acapps.org
Delegat de Protecció de Dades: PYMELEGAL, S.L.
Contacte DPD:  rgpd@acapps.org

Associació Catalana per a la Promoció de les Persones Sordes, com a responsable del lloc web, de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d’abril de 2016 (RGPD) relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades i la resta de normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, i per la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), li informa que té implementades les mesures de seguretat necessàries, d’índole tècnica i organitzatives, per a garantir i protegir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades introduïdes.

MÈTODES D’OBTENCIÓ DE LES DADES, QUINES DADES RECAVEM I LA SEVA FINALITAT:

Les dades que recollim, la manera com les obtenim i la finalitat del tractament és la següent:

• Formulari de contacte i/o requeriment d’informació:
  • Dades requerides: Nom, correu electrònic
  • Finalitat: per respondre a les consultes i/o proporcionar informacions requerides per lʻUsuari;
  • Legitimació: consentiment de l’Usuari.

• WhatsApp: a l’apartat WhatsApp de la present política se’n detalla l’ús.
• Tinc una pregunta!:
  • Dades requerides: Sexe, correu electrònic
  • Finalitat: oferir informació especialitzada sobre la sordesa;
  • Legitimació: Consentiment de l’interessat

• Volem ser socis/es familiars!:
  • Dades requerides: Correu electrònic, nom i cognoms, gènere, telèfon
  • Finalitat: gestionar la sol·licitud d’alta dels membres familiars;
  • Legitimació: Consentiment de l’interessat

• Volem ser socis/es!:
  • Dades requerides: Correu electrònic, nom i cognoms, gènere, telèfon
  • Finalitat: gestionar la sol·licitud d’alta com a persona sòcia;
  • Legitimació: Consentiment de l’interessat

• Dur a terme la relació contractual i les gestions administratives, fiscals i comptables anàlogues i que siguin necessàries en virtut de la legislació vigent
  • Dades requerides: nom i cognoms, telèfon, direcció, DNI, email, firma, dades bancàries
  • Finalitat: dur a terme la prestació dels serveis contractats i la gestió comercial, fiscal i administrativa interna
  • Legitimació: relació contractual

Pot revocar en qualsevol moment el seu consentiment remetent un escrit amb l’assumpte “Baixa” en el mail ressenyat.

D’acord amb la LSSICE, ASSOCIACIÓ CATALANA PER A LA PROMOCIÓ DE LES PERSONES SORDES ( ACAPPS) no realitza pràctiques de SPAM, per tant, no envia comunicacions comercials per correu electrònic que no hagin estat prèviament sol·licitades o autoritzades per l’Usuari. En conseqüència, en totes les comunicacions que rebrà del prestador, l’Usuari té la possibilitat de revocar el seu consentiment exprés per rebre les nostres comunicacions.

No tractarem les seves dades personals per a cap altre fi dels descrits, excepte per obligació legal o requeriment judicial.

Les seves dades personals no es tractaran per a la presa de decisions automatitzada.

No facilitar les dades personals sol·licitades o el no acceptar la present política de privacitat suposa la impossibilitat d’aconseguir les finalitats anteriorment descrites.

En els casos en què hi hagi una relació contractual prèvia entre les parts, la legitimació per al desenvolupament de les obligacions administratives, fiscals i comptables que siguin necessàries en virtut de la legislació vigent serà l’existència prèvia de la relació comercial establerta entre les parts.

TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES:

Les seves dades es conservaran mentre duri la finalitat per a la qual van ser recollides, per obligació legal o requeriment judicial, i mentre no retiri el seu consentiment o fins que exerceixi el seu dret de supressió o oposició, o limitació al tractament. Tanmateix, conservarem les seves dades en els terminis legalment previstos en les disposicions aplicables.

DESTINATARIS DE CESSIONS O TRANSFERÈNCIES:

ASSOCIACIÓ CATALANA PER A LA PROMOCIÓ DE LES PERSONES SORDES ( ACAPPS) facilitarà informació a les forces i cossos de seguretat sota ordre judicial o per obligació d’una norma legal. La informació facilitada serà només la que disposi en aquest moment el prestador.

ASSOCIACIÓ CATALANA PER A LA PROMOCIÓ DE LES PERSONES SORDES ( ACAPPS) podrà comunicar dades a tercers que actuen com a encarregats del tractament i/o proveïdors necessaris per a la correcta prestació dels seus serveis. En particular, per a la gestió del formulari “Tinc una pregunta!”, s’utilitza la plataforma Encuesta Fácil, a través de la qual les persones usuàries poden formular consultes i sol·licitar informació especialitzada sobre la sordesa. Així mateix, l’entitat utilitza la plataforma Teamer per gestionar les donacions solidàries d’un euro al mes.

ASSOCIACIÓ CATALANA PER A LA PROMOCIÓ DE LES PERSONES SORDES ( ACAPPS) realitzarà transferències internacionals de dades en realitzar l’ús de les següents eines necessàries per al desenvolupament de l’activitat, podent emmagatzemar les seves dades. Aquestes eines són les següents:

• Google Analytics: per realitzar una anàlisi i mètrica de l’ús que els usuaris fan de la web a través de les cookies. La informació que generen i recopilen aquestes cookies sobre l’ús (incloent-hi l’adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google, Inc. els seus servidors dels Estats Units. Google, Inc. està adherida al Data Privacy Framework UE – EUA, aprovat per la Comissió Europea.
• Gestió de la plataforma d’enviament de comunicacions comercials: la gestió de la plataforma d’enviament de comunicacions comercials, es realitza via MAILCHIMP ubicada a EE.UU. i adherida al Data Privacy Framework aprovat per la Comissió Europea.
• gestió del xat: la gestió del xat, es realitza via WHATSAPP ubicada a EE.UU. i adherida al Data Privacy Framework aprovat per la Comissió Europea.

La informació que vostè ens proporcioni tant a través d’aquest lloc web com a través de l’aplicació serà allotjada als servidors de ASSOCIACIÓ CATALANA PER A LA PROMOCIÓ DE LES PERSONES SORDES ( ACAPPS), contractats a l’empresa que presta el servei d’allotjament de la web. 

El tractament de les dades de les entitats anteriorment mencionades, així com qualsevol altre eina que usi el prestador es troba regulada mitjançant un contracte d’encarregat de tractament entre el prestador i aquesta empresa.

DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES:

Com a usuari-interessat, pot sol·licitar l’exercici dels següents drets davant Associació Catalana per a la Promoció de les Persones Sordes presentant un escrit a l’adreça postal de l’encapçalament o enviant un correu electrònic a acapps@acapps.org, indicant com Assumpte: “PROTECCIÓ DE DADES: DRETS DELS AFECTATS”.

Drets:

• • Dret d’accés: permet a l’interessat conèixer i obtenir informació sobre les seves dades de caràcter personal sotmeses a tractament.

• • Dret de rectificació o supressió: permet corregir errors i modificar les dades que resultin ser inexactes o incompletes.

• • Dret de cancel·lació: permet que se suprimeixin les dades que siguin inadequades o excessives.

• • Dret d’oposició: dret de l’interessat a que no es dugui a terme el tractament de les seves dades de caràcter personal o se cessi en el mateix.

• • Limitació del tractament: comporta el marcat de les dades personals conservades, amb la finalitat de limitar el seu futur tractament, per a l’exercici o la defensa de reclamacions.

• • Portabilitat de les dades: facilitació de les dades objecte de tractament a l’interessat, per tal que aquest pugui transmetre a un altre responsable, sense impediments.

• • Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades (inclosa l’elaboració de perfils): dret a no ser objecte d’una decisió basada en el tractament automatitzat que produeixi efectes o afecti significativament.

Com a usuari, té dret a retirar el consentiment donat en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament efectuat abans de la retirada del consentiment.

També té dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control si considera que poden haver-se vist vulnerats els seus drets en relació a la protecció de les seves dades (aepd.es).

INFORMACIÓ ADDICIONAL:

MESURES DE SEGURETAT
Les dades que ens faciliti es tractaran de forma confidencial. El prestador ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives i tots els nivells de protecció necessaris per a garantir la seguretat en el tractament de les dades i evitar la seva alteració, pèrdua, robatori, tractament o accés no autoritzat, d’acord l’estat de la tecnologia i naturalesa de les dades emmagatzemades. Així mateix, es garanteix també que el tractament i registre en fitxers, programes, sistemes o equips, locals i centres compleixen amb els requisits i condicions d’integritat i seguretat establertes en la normativa vigent.

IDIOMA
L’idioma aplicable a aquesta política de privacitat és el català. Per tant, en cas que hi hagués alguna contradicció en alguna de les versions facilitades en altres idiomes, prevaldrà la versió en català.

XARXES SOCIALS
L’informem que Associació Catalana per a la Promoció de les Persones Sordes pot tenir presència en xarxes socials. El tractament de les dades que es dugui a terme de les persones que es facin seguidores a les xarxes socials (i/o realitzin qualsevol vincle o acció de connexió a través de les xarxes socials) de les pàgines oficials de Associació Catalana per a la Promoció de les Persones Sordes es regirà per aquest apartat, així com per aquelles condicions d’ús, polítiques de privacitat i normatives d’accés que pertanyin a la xarxa social que procedeixi en cada cas i acceptades prèviament per l’usuari.

Associació Catalana per a la Promoció de les Persones Sordes tractarà les seves dades amb les finalitats d’administrar correctament la seva presència a la xarxa social, informant d’activitats, productes o serveis del prestador, així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les Xarxes Socials permetin.

Queda prohibida la publicació de continguts:

• • Que siguin presumptament il·lícits per la normativa nacional, comunitària o internacional o que realitzin activitats presumptament il·lícites o contravinguin els principis de la bona fe.

• • Que atemptin contra els drets fonamentals de les persones, faltin a la cortesia dins la xarxa, molestin o puguin generar opinions negatives dels nostres usuaris o tercers i en general qualsevol contingut que Associació Catalana per a la Promoció de les Persones Sordes consideri inapropiats.

• • I en general que contravinguin els principis de legalitat, honradesa, responsabilitat, protecció de la dignitat humana, protecció de menors, protecció de l’ordre públic, la protecció de la vida privada, la protecció del consumidor i els drets de propietat intel·lectual i industrial.

Així mateix, Associació Catalana per a la Promoció de les Persones Sordes es reserva la potestat de retirar, sense previ avís, del lloc web o de la xarxa social corporativa aquells continguts que es consideren inadequats.

En tot cas, si Vè. remet informació personal a través de la xarxa social, Associació Catalana per a la Promoció de les Persones Sordes quedarà exempt de responsabilitat en relació a les mesures de seguretat aplicables a la present plataforma i l’usuari, en cas de voler conèixer-les, ha de consultar les corresponents condicions particulars de la xarxa en qüestió.

SUBSCRIPCIÓ AL BUTLLETÍ

 En cas que l’Usuari se subscrigui al butlletí, l’informem que les dades aportades seran tractades per gestionar la seva subscripció al butlletí informatiu amb avís d’actualització i que es conservaran mentre hi hagi un interès mutu per mantenir la fi del tractament. Quan ja no sigui necessàries per a aquest fi, se suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir la pseudonimització de les dades o destrucció total d’aquestes. No es comunicaran les dades a tercers, llevat d’obligació legal i/o requeriment judicial.

REMARKETING I RETARGETTING

 El remàrqueting és un sistema que permet crear anuncis adaptats o personalitzats per als usuaris que, prèviament, van visitar una pàgina web i en aquest cas, nostra. Es tracta d’una solució associada a Google AdWords amb l’objectiu d’aconseguir un millor retorn de la inversió (ROI). El Remarketing insereix una cookie a l’ordinador de l’usuari i als sites afiliats a Google Adsense amb anuncis gràfics es mostri un baner del prestador.

El retargetting és la tècnica que s’utilitza per mostrar en altres webs, gràcies a un sistema de tracking, anuncis gràfics a un usuari que ha abandonat el nostre site sense completar un procés que desitjàvem que acabés (registre, compra, sol·licitud, etc.), aquests anuncis haurien d’estar principalment orientats a la conversió de l’objectiu de la nostra web.

La informació que recopilem gràcies a aquestes funcions és recollida per les cookies de Meta, “X”, Doubleclick, Google AdWords. Pot conèixer les dades que recopilen aquestes cookies en les següents polítiques de privacitat de cada servei:

• Meta
• “X”
• Doubleclick
• Google AdWords

Si no desitja que aquesta informació sigui recopilada per aquestes cookies, inhabiliti l’ús de cookies de Google a través de la configuració d’anuncis de Google. També pot desactivar l’ús de cookies d’un proveïdor tercer a través de la pàgina d’inhabilitació de Network Advertising Initiative.

Aquest tipus de servei permet interactuar amb xarxes socials o altres plataformes externes. Les interaccions i la informació obtinguda pel prestador sempre estaran sotmeses a la configuració de privacitat de l’usuari en cada xarxa social. En cas que s’instal·li un servei que permeti interactuar amb xarxes socials és possible que, encara que els usuaris no utilitzin el servei, aquest reculli dades de trànsit web relatives a les pàgines en què estiguin instal·lats.

ENVIAMENT CV
En el cas que l’usuari enviï el seu CV a través del nostre web, us informem que les dades aportades seran tractades per fer-lo partícip dels processos de selecció que hi pugui haver, portant a terme una anàlisi del perfil del sol·licitant amb l’objectiu de seleccionar el millor candidat per la vacant del Responsable. Informem que aquest és l’únic procediment oficial per acceptar el seu currículum, de manera que no s’acceptaran els currículums remesos per un altre procediment diferent. En cas de produir-se alguna modificació en les dades, li preguem ens ho comuniqui per escrit el més aviat possible, a fi de mantenir les seves dades degudament actualitzades.

Les dades es conservaran durant un termini màxim d’un any transcorregut el qual es procedirà a la supressió de les dades garantint un total respecte de la confidencialitat, tant en el tractament com en la seva posterior destrucció. En aquest sentit, transcorregut l’esmentat termini i si desitja continuar participant en els processos de selecció del Responsable, li preguem ens remeti novament el seu currículum.

Ús de reCAPTCHA

Aquest lloc web utilitza el servei reCAPTCHA proporcionat per Google LLC amb la finalitat de protegir els formularis i prevenir l’ús automatitzat (spam). En el marc d’aquest servei, el responsable del tractament de les dades és el titular d’aquest lloc web, mentre que Google actua com a encarregat del tractament. reCAPTCHA analitza el comportament de les persones usuàries per tal de determinar si la interacció es realitza per una persona física. Per a això, pot recopilar dades com l’adreça IP, informació del navegador, sistema operatiu, moviments del ratolí, temps de permanència a la pàgina i altres variables d’interacció. Aquestes dades es tracten sobre la base de l’interès legítim del responsable a garantir la seguretat del lloc web i prevenir accessos automatitzats maliciosos. Pot consultar més informació sobre el tractament de dades per part de Google a: https://policies.google.com/privacy.

WHATSAPP

El tractament de les dades que es duguin a terme de les persones que realitzin una consulta a través de WhatsApp de ASSOCIACIÓ CATALANA PER A LA PROMOCIÓ DE LES PERSONES SORDES ( ACAPPS) es regirà per aquest apartat, així com aquelles condicions d’ús, polítiques de privacitat i normatives d’accés que pertanyin a l’aplicació que procedeixin en cada cas i acceptades prèviament per l’usuari. ASSOCIACIÓ CATALANA PER A LA PROMOCIÓ DE LES PERSONES SORDES ( ACAPPS) tractarà les seves dades amb la finalitat d’administrar correctament la seva consulta, així com qualsevol altra finalitat de la gestió administrativa del servei. Les seves dades es comparteixen amb WhatsApp Ireland Limited, les mesures de seguretat tècniques del qual asseguren la confidencialitat, integritat i disponibilitat de la seva informació, segons indica la seva pròpia política de privacitat i amb WhatsApp LLC, empresa ubicada a EE. UU. i adherida al Data Privacy Framework aprovat per la Comissió Europea. No es preveuen més cessions, llevat d’obligació legal o requeriment judicial. Les seves dades es conservaran mentre duri la finalitat per a la qual s’han obtingut i, un cop ja no siguin necessàries, es mantindran degudament bloquejades, arxivades i conservades durant el temps legalment establert. Queda prohibit l’ús del WhatsApp de ASSOCIACIÓ CATALANA PER A LA PROMOCIÓ DE LES PERSONES SORDES ( ACAPPS) per a l’enviament de continguts que no siguin els necessaris per a la resposta a la consulta i que siguin il·lícits per la normativa nacional o internacional que atempti contra els drets fonamentals de les persones i en general que contravinguin els principis de legalitat, honradesa, responsabilitat, protecció de la vida privada,  la protecció del consumidor i els drets de propietat intel·lectual i industrial.

CANVIS EN LA PRESENT POLÍTICA DE PRIVACITAT
Associació Catalana per a la Promoció de les Persones Sordes es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials.

REVOCABILITAT
El consentiment prestat, tant pel tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-ho a Associació Catalana per a la Promoció de les Persones Sordes en els termes que estableix aquesta Política per a l’exercici dels drets. Aquesta revocació en cap cas tindrà caràcter retroactiu.

LEGISLACIÓ
Amb caràcter general les relacions entre Associació Catalana per a la Promoció de les Persones Sordes amb els Usuaris dels seus serveis telemàtics, presents en aquesta web, estan sotmesos a la legislació i jurisdicció espanyola a la qual se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús, els Jutjats i Tribunals de Barcelona.